【重要・解消済】コンテンツのダウンロード不具合について
2023/2/20
日頃より当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2023年2月17日(金)18時過ぎより、コンテンツが正常にダウンロードされない問題が確認されておりあしたが、現在解消済です。
(1月31日に発生した不具合とは別事象となります)
■2023年2月21日(火)10時追記
本件、サービスの応答時間低下による事象と発覚し、解消に向け現在調査中です。
■2023年2月24日(金)13時追記
サービス応答時間については改善しつつあり、ダウンロードに影響が出にくい状況となっておりますが、一部は引続き調査中です。
■2023年2月28日(火)12時追記
本件、2月24日13時以降サービスが安定していることを確認し、解消である旨をご報告申し上げます。
お客様には度々ご迷惑をおかけしてしまう結果となり、誠に申し訳ございません。
宜しくお願い申し上げます。